Si usted cree que ha estado involucrado en un incidente de seguridad o ha detectado alguna vulnerabilidad en algún sistema y desea apoyo por parte del equipo de CLCERT, o sólo informarnos, le solicitamos que nos envíe toda la información a la siguiente dirección:

La política de privacidad del CLCERT es mantener la confidencialidad de la información recibida, salvo que se reciba por parte de usted o su institución un permiso para revelar total o parcialmente la información.

Es vital que incluya en la información que envíe al CLCERT las formas de contactarlo de manera de poder resolver dudas respecto al incidente y mantenerlo informado sobre el avance de la investigación.

Incluya todo aquello que pueda ser de utilidad para entender el problema, como son la versión del sistema operativo del o los sistemas comprometidos, archivos de logging, servicios brindados por el sistema, y todo lo que usted considere relevante. Utilice el modelo de reporte para construir el suyo.

Es preferible que la información que envíe sea encriptada utilizando el sofware PGP. Para ello debe instalar la clave pública PGP del CLCERT.

Key ID: 0x83A74AFA
Key Type: DSA and ElGamal
Key Size: 2048
Fingerprint: A5D7 72A5 749A 454C 37C7 30A3 0493 0A2F 83A7 4AFA
UserID: CLCERT